Cultura de feedback para bem-estar: mais do que desempenho, é sobre cuidado com as pessoas

A saúde emocional dos colaboradores está diretamente relacionada à forma como a empresa se comunica, acolhe e conduz suas relações internas.

Nesse contexto, a cultura de feedback e a avaliação comportamental surgem como ferramentas estratégicas não apenas para aumentar o desempenho, mas também para promover o bem-estar e o engajamento duradouro.

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O que é a cultura de feedback?

A cultura de feedback é o hábito organizacional de criar espaços seguros e constantes para a troca de percepções entre líderes, equipes e colegas.

O feedback vai muito além de um simples retorno pontual: ele cria clareza, reconhecimento, aprendizado e senso de pertencimento.

E o mais importante: ajuda as pessoas a se sentirem vistas e valorizadas.

Quando bem aplicada, essa cultura impacta diretamente os índices de saúde mental e motivação dos colaboradores, criando um ambiente mais saudável e equilibrado.

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Benefícios do feedback para o bem-estar no ambiente de trabalho

  • Reduz a ansiedade por falta de direcionamento ou reconhecimento;
  • Fortalece as relações interpessoais, promovendo respeito e empatia;
  • Previne conflitos, com comunicação aberta e transparente;
  • Aumenta o engajamento, principalmente quando há reconhecimento genuíno das contribuições individuais;
  • Evita o Burnout, pois demonstra que o colaborador não está “invisível” diante de seus esforços.

Avaliação comportamental: olhar além das habilidades técnicas

A avaliação tradicional de desempenho foca apenas nas entregas e metas cumpridas. No entanto, as competências comportamentais, como: comunicação, empatia, resiliência, adaptabilidade e colaboração. São essenciais para a construção de ambientes de trabalho saudáveis.

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Integrar avaliações comportamentais ao ciclo de feedback ajuda a empresa a:

  • Identificar perfis com potencial de liderança;
  • Compreender dinâmicas de equipe que podem ser ajustadas para melhorar a colaboração;
  • Apoiar colaboradores que precisam de mais suporte emocional ou social;
  • Planejar ações de desenvolvimento com foco no ser humano, e não apenas no “profissional”.

Essa abordagem humanizada está totalmente alinhada com a nova NR-1, que a partir de maio de 2025, exigirá a avaliação dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho.

Importante: a implementação dessa avaliação será educativa durante o primeiro ano (de maio de 2025 a maio de 2026), ou seja, as empresas serão orientadas, mas não fiscalizadas.

A fiscalização começará a partir de maio de 2026, quando as empresas deverão estar em conformidade com as novas exigências.

Ou seja, saúde emocional e comportamento organizacional passarão a ser temas centrais na estratégia de saúde e segurança do trabalho.

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Como implementar uma cultura de feedback com foco no bem-estar

  1. Ofereça treinamentos sobre feedback construtivo e empático para líderes e equipes.
  2. Estabeleça rotinas periódicas de feedback, como reuniões 1:1, check-ins mensais e feedbacks 360º.
  3. Inclua a avaliação comportamental no processo de desenvolvimento individual.
  4. Use ferramentas digitais para apoiar essa gestão, garantindo histórico, confidencialidade e fluidez no processo.
  5. Reforce a importância do feedback positivo, pois o reconhecimento genuíno é um dos maiores motivadores.
  6. Conecte feedback e saúde emocional, mostrando como cada colaborador é fundamental na construção do clima organizacional.
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Empresas que combinam feedback frequente, avaliação comportamental e práticas de saúde ocupacional criam ambientes mais humanos, seguros e produtivos.

E o melhor: reduzem afastamentos, aumentam a retenção de talentos e melhoram o desempenho coletivo.

A NovaSaúde está pronta para apoiar sua empresa nesse caminho. Cuidar da saúde do trabalhador começa pela forma como ele é visto e tratado todos os dias.

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Entre em contato conosco e leve o cuidado com a saúde mental para dentro do seu negócio.

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